고객센터

안녕하세요.
엔젤시공 운영위원회입니다.

안녕하세요.엔젤시공 운영위원회입니다.

그 동안 엔젤시공의 서비스에 많은 관심과 성원 보내주신 여러분들께 깊은 감사의 말씀 전합니다.

엔젤시공은 서비스 시작 이후 최고의 온라인게임 서비스를 제공하기 위해 노력해 왔으나 내부적인 사정과 목표로 하는 게임의 퀄리티를 유지하고, 회원님들께 만족을 드리는 서비스를 제공하기 어렵다는 결론에 이르렀습니다.

이에 많은 고민과 논의 끝에 ‘엔젤시공’ 한국 서비스 종료 라는 힘든 결정을 내리게 되었습니다.

지금까지 사랑과 열정으로 게임서비스 및 운영에 도움을 주신 회원님들께 감사 드리며, 엔젤시공이 더 좋은 게임으로 발전하길 원하셨던 모든 회원님들께 진심으로 사과 드립니다.

엔젤시공 한국 서비스는 종료 후 FREE 서버로 전환 되며 종료일로부터 약 2달간 이용이 가능합니다.

엔젤시공의 서비스 종료 및 환불 관련 사항은 다음과 같사오니 게임 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

----------------------------------------- 종 료 일 정 -------------------------------------

◆09.06.22 (월) - 엔젤시공 회원 이관 중단

◆09.06.22 (월)
~ 09.07.31 (금) - 계정 포인트 환불 접수 신청

◆09.06.26 (목) -환불과 관련된 내용을 제외한 고객센터 업무 중단,
-엔젤시공 온라인 FREE 서버 전환

◆09.07.31 (수) -엔젤시공 온라인 FREE 서버 중지

◆09.08.10 (월) -엔젤시공 온라인 계정 포인트 환불 실시

------------------------------------------- 환 불 --------------------------------------

1. 환불 대상
1) 1,000원 이상의 포인트를 소유하고 있는 계정

2. 환불 양식
1) 게임엔젤 ID
2) 엔젤시공 닉네임
3) 캐릭터명
4) 실명
5) 연락처
6) 환불 방법 - ① 통장 이체 ② 엔젤캐시 환전 중 선택
7) 신분증 사본 - 주민등록증, 등, 초본, 운전면허증 사본 등
8) 통장 사본 - 통장 이체를 신청한 경우에만 보내주시면 됩니다.

3. 환불 신청
위의 환불 양식을 빠트림 없이 기재하신 후 FAX 또는 E-Mail 로 보내주세요.
접수 결과와 관련해 고객센터에서 쪽지로 회신 드립니다.

- FAX 접수 : 02)501-7894
E-Mail 접수 : webmaster@gameangel.com


위와 같은 일정으로 서비스 종료 일정이 진행 되오니 참고 부탁 드립니다.

그 동안 엔젤시공에 보내주신 아낌없는 사랑과 격려에 다시 한 번 진심으로 감사 드리며, 더 좋은 게임으로 다시 만날 것을 약속 드립니다.

감사합니다.


엔젤시공 운영위원회 드림