안녕하세요.
엔젤믹마 운영위원회입니다.
엔젤믹마 서비스가 종료 됨에 따라
아래와 같이 엔젤캐시 및 엔젤믹마캐시 환불 절차를 진행하오니 참고 부탁 드리겠습니다.
☞ 엔젤믹마 서비스 종료공지 보기
----------------------------------------- 일 정 -----------------------------------------
◆ 10.02.23 (화) 엔젤캐시 환불 접수 실시
◆ 10.03.28 (일) 엔젤캐시 환불 접수 마감
◆ 10.03.29 (월) ~ 10.03.31 (화) 수납확인을 통해 환불 실시
◆ 10.03.31 (화) 홈페이지 및 게임 이용 종료
------------------------------------------- 환 불 --------------------------------------
※ 엔젤캐시 환불은 게임엔젤에서 진행되며,
회원이전절차에 따라 엔젤믹마캐시 및 엔젤믹마에서 소유하고 있던 유료아이템의 환불은 (주)오로라게임즈에서 진행됩니다.
[엔젤캐시 환불 신청]
* 환불 대상
1,000원 이상의 엔젤캐시를 소유하고 있는 계정
* 환불 양식
1) 게임엔젤 ID
2) 실명
3) 연락처
4) 신분증 사본 - 주민등록증 / 주민등록 등,초본 / 운전면허증 / 여권 중 하나
5) 가입자 명의의 통장사본
* 환불 신청 접수
위의 환불 양식을 빠트림 없이 기재하신 후 FAX 또는 E-Mail 로 보내주세요.
접수 결과와 관련해 고객센터에서 쪽지로 회신 드립니다.
- FAX 접수 : 02)501-7894
- E-Mail 접수 : webmaster@gameangel.com
[엔젤믹마캐시 및 엔젤믹마 아이템 환불 신청]
* 환불 신청 접수
환불 신청은 (주)오로라게임즈의 고객센터를 통하시어 환불 신청을 접수하실 수 있으며,
믹스마스터 페이지 내 1:1 상담을 통해 환불 접수가 가능합니다.
☞ [믹스마스터 고객센터 Q&A] 1:1상담 바로가기
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위와 같이 진행되오니 참고 부탁 드립니다.
감사합니다.