고객센터

안녕하세요.
신전 온라인 입니다.

회원 여러분들께 말씀드리기 안타깝게도 신전 온라인이 오는 8월 18일(월)에 서비스를 종료할 예정입니다.

그동안 보여주신 사랑에 진심으로 감사 드립니다.
서비스 종료 일정 및 캐쉬 환불에 대해서는 아래 내용을 꼼꼼하게 확인해 주시기 바랍니다.

== 아래 ==
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◆ 14.07.14 (월) 신전 온라인 충전 서비스 중단
◆ 14.07.21 (월) ~ 14.08.17 (일) 신전 온라인 환불 금액 산정
◆ 14.08.18 (월) 신전 온라인 게임서버 종료 및 환불 진행
◆ 14.08.19 (화) 캐쉬 환불 신청 및 게임엔젤 캐쉬 지급
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1. 환불 대상
게임엔젤 신전 온라인을 이용하시는 모든 게임엔젤 회원

2. 잔여 캐쉬 환불
현재 게임 계정에 남은 캐쉬를 게임엔젤 캐쉬로 환급됩니다.
*이벤트 캐쉬, 선물 캐쉬는 환불에 포함되지 않습니다.
*계정 블록자는 환불 대상에서 제외됩니다.

3. 환불 신청
2014년 8월 19일(화)부터 환불 신청이 가능합니다.
신전 온라인 페이지 고객센터 1:1문의를 통해 신청하실 수 있습니다.
반드시 본인 명의로 등록된 계정에서 신청하실 수 있으며, 계정명의가 확인된 순서대로 환불을 진행합니다.

기타 문의사항이 있으시면 신전 온라인 홈페이지 1:1고객센터로 문의주시기 바랍니다.

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신전 온라인 종료 일정은 아래의 내용에서 확인하실 수 있습니다.

☞[공지사항] 신전 온라인 임시 중단 안내

보다 나은 모습으로 회원님들께 다가가지 못하고
서비스 종료 안내를 드리게 된 점 회원님들의 넓은 마음으로 양해해 주시길 부탁 드립니다.

감사합니다.